Adatvédelmi Szabályzat
A NatureSource World Kft. (továbbiakban: "Társaság", "mi", "nekünk") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védelmezzük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
Utolsó frissítés: 2025. január 1.
1. Adatkezelő Adatai
Cégnév: NatureSource World Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.
Adószám: 12345678-1-23
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter ([email protected])
2. Milyen Adatokat Gyűjtünk
Személyes azonosító adatok
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Postai cím (szállítás céljából)
- Születési dátum (életkor ellenőrzés céljából)
Rendeléssel kapcsolatos adatok
- Megrendelés részletei
- Fizetési módok
- Számlázási adatok
- Szállítási címek
Technikai adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja és időtartama
- Megtekintett oldalak
3. Adatgyűjtés Jogalapja
Szerződés teljesítése
Rendelések feldolgozása, termékek szállítása, ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása.
Jogos érdek
Weboldal működtetése, biztonsági intézkedések, marketing tevékenység folytatása, üzleti elemzések készítése.
Hozzájárulás
Hírlevél küldése, marketing anyagok továbbítása, cookie-k használata.
Jogi kötelezettség
Számviteli és adózási előírások teljesítése, hatósági megkeresések teljesítése.
4. Adatkezelés Célja
Elsődleges célok
- Rendelések teljesítése
- Ügyfélszolgálat biztosítása
- Termékek kiszállítása
- Számlázás lebonyolítása
- Jogi kötelezettségek teljesítése
Másodlagos célok
- Marketing tevékenység
- Hírlevél küldése
- Üzleti elemzések
- Szolgáltatások fejlesztése
- Ügyfél-elégedettség mérése
5. Adattovábbítás és Feldolgozás
Alapelv: Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek az Ön kifejezett hozzájárulása vagy jogszabályi kötelezettség nélkül.
Adatfeldolgozó partnerek
Szállítási szolgáltatók
Magyar Posta Zrt., GLS Hungary Kft. - csomagkézbesítés céljából
Fizetési szolgáltatók
Barion Payment Zrt., PayPal - biztonságos fizetés lebonyolítása
IT szolgáltatók
Webhosting, e-mail szolgáltatások, adatbázis kezelés
Marketing szolgáltatók
E-mail marketing platform, analytics eszközök
6. Adatmegőrzési Időszakok
| Adattípus | Megőrzési idő | Jogalap |
|---|---|---|
| Ügyfél személyes adatok | 5 év | Számviteli törvény |
| Rendelési adatok | 8 év | Számviteli törvény |
| Marketing hozzájárulás | Visszavonásig | Hozzájárulás |
| Cookie adatok | 1 év | Jogos érdek |
7. Az Ön Jogai
Hozzáférés joga
Információt kérhet az adatkezelésről és másolatot kérhet a kezelt adatokról.
Helyesbítés joga
Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
Törlés joga
Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatai törlését.
Korlátozás joga
Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
Hordozhatóság joga
Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban való átadását.
Tiltakozás joga
Tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek vagy marketing célja esetén.
Jogok gyakorlása:
Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [email protected]
Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 47.
8. Adatbiztonság
Komolyan vesszük az Ön személyes adatainak biztonságát. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.
Technikai védelem
- SSL/TLS titkosítás
- Firewall védelem
- Rendszeres biztonsági mentések
- Vírusvédelem és malware védelem
- Hozzáférés-ellenőrzés
Szervezési intézkedések
- Munkatársak képzése
- Titoktartási nyilatkozatok
- Hozzáférési jogosultságok kezelése
- Incidenskezelési eljárások
- Rendszeres biztonsági auditok
9. Jogorvoslati Lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogai sérültek, vagy kifogása van adatkezelési gyakorlatunk ellen, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
Közvetlen megkeresés
Első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot:
- 📧 [email protected]
- 📞 +36 1 234 5678
- 📍 1134 Budapest, Váci út 47.
Hatósági panasz
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
- 🌐 www.naih.hu
- 📧 [email protected]
- 📞 +36 1 391 1400
- 📍 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
10. Kapcsolat és Változások
Adatvédelmi kapcsolattartó
Dr. Nagy Péter - Adatvédelmi tisztviselő
📞 +36 1 234 5678
Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként módosítsuk. Jelentős változások esetén e-mailben értesítjük Önt, vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk a módosításokról.
Hatálybalépés
Ez az adatvédelmi szabályzat 2025. január 1. napján lépett hatályba és határozatlan időre szól. Korábbi verziók a módosítás napjával vesztik hatályukat.
További Kérdései Vannak?
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot.